1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Clarente OÜ.
Регистрационный код: 16897498
Адрес: Mustamäe tee 46, Tallinn
Электронная почта: info@clarente.
2. Термины
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Специальные категории персональных данных – data concerning health and psychological condition.
Обработка – сбор, хранение, использование, передача и иная обработка данных.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1 Обычные персональные данные
– имя;
– личный идентификационный код;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– содержание общения;
3.2 Специальные категории персональных данных
– данные о состоянии здоровья (включая психическое здоровье);
– оценки и планы действий, собранные в ходе реабилитации;
– информация, собранная в ходе консультирования.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
– оказание услуг реабилитации и консультирования;
– планирование и документирование услуг;
– взаимодействие с клиентом;
– отчетность перед финансирующими организациями и партнерами;
– выполнение требований законодательства;
– обеспечение качества услуг.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Обычные персональные данные
– исполнение договора [GDPR статья 6(1)(b)];
– выполнение юридического обязательства [GDPR статья 6(1)(c)];
– законный интерес [GDPR статья 6(1)(f)];
– согласие [GDPR статья 6(1)(a)].
5.2 Специальные категории персональных данных
Обработка данных о состоянии здоровья осуществляется в соответствии с
статьёй 9(2) GDPR, в частности:
– пункт (h) – для оказания медицинских и социальных услуг;
– пункт (a) – на основании согласия клиента (при необходимости).
6. Источники персональных данных
Персональные данные собираются:
– от самого клиента;
– через Töötukassa;
– через Sotsiaalkindlustusamet;
– от партнёров (например, направляющих специалистов).
7. Передача данных
Персональные данные передаются только в случае, если это необходимо для оказания услуги или предусмотрено законом.
Возможные получатели:
– Töötukassa;
– Sotsiaalkindlustusamet;
– специалисты, участвующие в оказании услуги (например, психолог, социальный работник, физиотерапевт);
– поставщики IT- и программных услуг.
8. Обработчики и системы обработки данных
При обработке персональных данных используются уполномоченные обработчики, включая:
– Rehasoft (управление данными клиентов и ведение документации);
– портал Töötukassa (управление данными клиентов и ведение документации);
– портал Sotsiaalkindlustusamet (управление данными клиентов и ведение документации).
Со всеми обработчиками заключены договоры обработки данных (DPA).
9. Хранение данных
Персональные данные хранятся:
– в соответствии с необходимостью оказания услуги;
– в соответствии с установленными законодательством сроками хранения;
– в соответствии с требованиями финансирующих организаций.
Как правило, документы, связанные с услугой, хранятся 3–5 лет. По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
10. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры безопасности:
– ограничения доступа (ролевой доступ);
– защищённые информационные системы;
– шифрование и резервное копирование данных;
– обязанность сотрудников соблюдать конфиденциальность.
11. Права субъекта данных
Вы имеете право:
– на доступ к своим персональным данным;
– требовать исправления данных;
– требовать удаления данных (если это допускается законом);
– ограничить обработку данных;
– возражать против обработки;
– отозвать согласие.
Запросы просим направлять по электронной почте: info@clarente.ee
Вы также имеете право обратиться в Andmekaitse Inspektsioon.
12. Файлы cookie
Веб-сайт использует файлы cookie в следующих целях:
– функционирование веб-сайта;
– сбор статистики использования;
– улучшение пользовательского опыта.
Пользователь имеет право ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
13. Изменение политики конфиденциальности
Clarente OÜ оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.