1. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on Clarente OÜ
Registrikood: 16897498
Aadress: Mustamäe tee 46, Tallinn
E-post: info@clarente.ee

2. Mõisted

Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.
Eriliigilised isikuandmed – andmed tervise ja psühholoogilise seisundi ja kohta.
Töötlemine – andmete kogumine, säilitamine, kasutamine, edastamine jm.

3. Töödeldavate isikuandmete kategooriad

3.1 Tavapärased isikuandmed
– nimi;
– isikukood;
– telefoninumber;
– e-posti aadress;
– suhtluse sisu.

3.2 Eriliigilised isikuandmed
– terviseandmed (sh vaimne tervis);
– rehabilitatsiooni käigus kogutud hinnangud ja tegevusplaanid;
– nõustamise käigus kogutud info.

4. Töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

– rehabilitatsiooni- ja nõustamisteenuste osutamine;
– teenuse planeerimine ja dokumenteerimine;
– kliendiga suhtlemine;
– aruandlus rahastajatele ja koostööpartneritele;
– seadusest tulenevate kohustuste täitmine;
– teenuse kvaliteedi tagamine.

5. Töötlemise õiguslik alus

5.1 Tavapärased isikuandmed
– lepingu täitmine (GDPR artikkel 6 lg 1 punkt b);
– juriidilise kohustuse täitmine (GDPR artikkel 6 lg 1 punkt c);
– õigustatud huvi (GDPR artikkel 6 lg 1 punkt f);
– nõusolek (GDPR artikkel 6 lg 1 punkt a).

5.2 Eriliigilised isikuandmed

Terviseandmete töötlemine toimub vastavalt
GDPR artikli 9 lõikele 2, eelkõige:

– punkt h – tervishoiu- ja sotsiaalteenuste osutamiseks;
– punkt a – kliendi nõusoleku alusel (vajadusel).

6. Isikuandmete allikad

Isikuandmeid kogume:

– kliendilt endalt;
– Töötukassa kaudu;
– Sotsiaalkindlustusamet kaudu;
– koostööpartneritelt (nt suunavad spetsialistid).

7. Andmete edastamine

Isikuandmeid edastatakse ainult juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või tuleneb seadusest.

Võimalikud saajad:

– Töötukassa;
– Sotsiaalkindlustusamet;
– teenusega seotud spetsialistid (nt psühholoog, sotsiaaltöötaja, füsioterapeut);
– IT- ja tarkvarateenuse pakkujad.

8. Andmete töötlejad ja süsteemid

Isikuandmete töötlemisel kasutame volitatud töötlejaid, sealhulgas:

– Rehasoft (kliendiandmete haldus ja dokumenteerimine);
– Töötukassa portaal (kliendiandmete haldus ja dokumenteerimine); – Sotsiaalkindlustusameti portaal (kliendiandmete haldus ja dokumenteerimine)

Kõigi töötlejatega on sõlmitud andmetöötluslepingud (DPA).

9. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse:

– vastavalt teenuse osutamise vajadusele;
– vastavalt seadusest tulenevatele säilitamistähtaegadele;
– vastavalt rahastajate nõuetele.

Üldjuhul teenusega seotud dokumente säilitatakse 3-5 aastat. Pärast säilitustähtaja lõppu andmed kustutatakse või anonüümitakse.

10. Andmete turvalisus

Rakendame järgmisi turvameetmeid:

– ligipääsupiirangud (rollipõhine ligipääs);
– turvalised infosüsteemid;
– andmete krüpteerimine ja varundamine;
– töötajate konfidentsiaalsuskohustus.

11. Andmesubjekti õigused

Teil on õigus:

– saada juurdepääs oma isikuandmetele;
– nõuda andmete parandamist;
– nõuda andmete kustutamist (kui seadus seda lubab);
– piirata töötlemist;
– esitada vastuväiteid töötlemisele;
– võtta tagasi nõusolek.

Taotlused palume esitada e-posti teel: info@clarente.ee

Teil on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole.

12. Küpsised

Koduleht kasutab küpsiseid järgmistel eesmärkidel:

– veebilehe toimimine;
– kasutusstatistika kogumine;
– kasutajakogemuse parandamine.

Kasutajal on õigus küpsiste kasutamine piirata oma brauseri seadetes.

13. Privaatsuspoliitika muutmine

Clarente OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta.
Kehtiv versioon on alati kättesaadav kodulehel.